COMUNICACIÓN TIC. Octubre 2022 - 27/10/2022

IES FELIPE TRIGO

Canal de Comunicación del TIC

PROTOCOLO 10. PETICIÓN DE AULAS DE INFORMÁTICA

  • Debido al creciente uso de las aulas TIC en el turno vespertino, se ha diseñado un horario para el mencionado turno. Empieza a partir del día 10 de octubre de 2022. La petición de horas será igual que en el turno diurno. Enlace Calendario
  • Los profesores que reserven para varias semanas el mismo día y hora y atendiendo a equidad entre los compañeros, al mes siguiente solo podrán reservar en esos huecos, si no hay ninguna/o otra/o compañera/o que lo solicite.
  • Los profesores que deseen disponer de horas en las aulas de informática y coincidan con las peticiones de otros profesores, se rotarán las preferencias mes a mes. 


PROTOCOLO 11. INCIDENCIAS TIC

¿Qué hacer si no funciona algo relacionado con la informática?
    • Lo primero es intentar ver si es un problema menor. Ejemplo real: (desconexión ligera del enchufe de la pantalla). 
      Si no es posible la reparación en ese momento, NOTIFICAR como INCIDENCIA EN ESTA PÁGINA:  Notificación de incidencias
    • Está dentro de la web del IES Felipe Trigo, como un formulario en el apartado de Organización.
    • Rellenar el formulario de Incidencias TIC. Cuanto más completo, mejor.  Se ruega completar lo mayor posible el formulario en la descripción de la incidencia.
    • Solo se atenderán las incidencias por este medio de comunicación (formulario de incidencias en la web), Notificación de incidencias  ya que es el recorrido más rápido desde la notificación de la incidencia hasta su resolución (si es posible), ya que se copia y pega la incidencia y se hace llegar al responsable del Servicio Técnico desde ese repositorio creado de incidencias.
    • Todas las averías se hacen llegar al responsable del Servicio Técnico externo, facilitando el contenido de esa avería. Ejemplo real: "El ordenador no funciona". Es una definición demasiado abierta. (Aunque si no se conoce nada, es cierto que no se puede decir nada más). Mejor decir "el ordenador no funciona en internet". Es decir, si es posible, que se oriente un poco más.
    • También es posible que ese responsable no sepa el nombre de todas las aulas si no se definen por su número y letra de edificio. Ejemplo real: El "aula 105B" se define completamente por sí misma, pero el "aula de informática del edificio B", no se define totalmente. 
    • El responsable del Servicio Técnico puede venir dos días por semana en período de tarde. Tenemos posibilidades que el período de resolución de las averías se reduzca.

PROTOCOLO 12. CREDENCIALES ROBLE

Credenciales Raíces-Roble. Curso 2022-23

PROTOCOLO 13. CONFIGURACIÓN DE CORREO DE EDUCAMADRID EN EL MÓVIL

VÍDEO 1
Configuración correo educamadrid para móviles ANDROID
SERVIDOR CORREO ENTRANTE
    • imap.educa.madrid.org
    • SSL (Aceptar todos los certificados)
    • Puerto: 993
SERVIDOR CORREO SALIENTE
    • smtp.educa.madrid.org
    • SSL (Aceptar todos los certificados)
    • Puerto: 465
VÍDEO 2

Si no consigues la cuenta de correo electrónico en tu teléfono móvil puedas intentar bajar una aplicación externa: K9

Configuración correo educamadrid para móviles IOS
SERVIDOR CORREO ENTRANTE
imap.educa.madrid.org
SERVIDOR CORREO SALIENTE
smtp.educa.madrid.org
VÍDEO 3

PROTOCOLO 14. CAMBIO DE CONTRASEÑAS EN EDUCAMADRID. OLVIDO Y CAMBIO DE LA CONTRASEÑA

Tutorial cambio de contraseñas IES Felipe Trigo
Modificación de contraseñas a alumnos/as. Educamadrid
VÍDEO 1. CAMBIO DE CONTRASEÑA Y FOTO. 
VÍDEO 2. CAMBIO DE CONTRASEÑA EDUCAMADRID

PROTOCOLO 15. PASOS PARA CONSEGUIR EL NIA DE LOS ALUMNOS/AS DESDE RAÍCES

15. PASOS PARA CONSEGUIR EL NIA DE LOS ALUMNOS/AS DESDE RAÍCES
Tutorial NIA raíces