Varias decenas de mensajes llegan a nuestras bandejas de entrada del correo electrónico. El correo de EducaMadrid dispone de un sistema de seguridad que, mediante la conjunción de servicios automatizados y la supervisión de correos masivos, detecta los correos que podrían considerarse como spam o como bulk. Cuando el sistema detecta un correo como altamente peligroso, lo desecha directamente para que no llegue a los usuarios.

Sin embargo, algunos mensajes maliciosos pueden llegar a nuestra bandeja de entrada, ya que los ciberdelincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas de phishing para acceder a nuestra información personal y bancaria. En nuestra documentación de ayuda puedes encontrar toda la información sobre qué es el phishing.

Es muy importante que sigas nuestros consejos y revises todos los detalles del mensaje antes de responder, descargar cualquier archivo adjunto o acceder a cualquier url. Recuerda siempre cómo identificar el phishing.

PERO si descubres que has sido objeto de un ciberataque de phishing a través de tu correo de EducaMadrid, notifícalo en el Portal CAU y, si es posible, alerta a tus contactos sobre el fraude para que ellos tampoco caigan en la trampa.

Además, si sospechas que se ha producido el robo de información personal, sigue las recomendaciones de las instituciones que ofrecen ayuda.