Pérdida u olvido de contraseña - 11/11/2015
Si has olvidado o por algún motivo no dispones de tu contraseña de acceso a EducaMadrid tú mismo podrás establecer una nueva clave de acceso.
¿Has perdido u olvidado tu contraseña de acceso a los servicios de EducaMadrid?
Si crees que recuerdas tu contraseña pero no funciona, asegúrate de que has escrito correctamente tu nombre de usuario, y vuelve a intentarlo. Si la contraseña sigue sin funcionar, es el momento de restablecer la contraseña.
El procedimiento es muy sencillo y sólo requiere que previamente hayas establecido una dirección de correo adicional.
AQUÍ tienes la información que necesitas para recuperar tu cuenta lo antes posible.
El procedimiento es muy sencillo y sólo requiere que previamente hayas establecido una dirección de correo adicional.
AQUÍ tienes la información que necesitas para recuperar tu cuenta lo antes posible.
Dirección de correo adicional
Tener una dirección de correo alternativa a la que tienes en EducaMadrid te permitirá restablecer una contraseña olvidada o perdida.
Añadir esta cuenta de correo electrónico a tu perfil es muy importante y se puede hacer fácilmente en sólo 3 pasos:
- Accede a "Mi cuenta"
- Pulsa sobre "Direcciones de correo adicionales"
- Introduce una dirección de correo electrónico distinta a la de EducaMadrid (gmail, hotmail...)
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